Er IT-avdelning, utan att anställa en
Vi sköter nätverk, datorer, installationer och support åt företag i Göteborg och Halland. Ni bestämmer vad som ska ingå, vi föreslår lösningar som passar er verksamhet och ni har ett nummer att ringa när något krånglar.
Ett komplement, eller hela avdelningen
En del av våra kunder har en person som sköter IT vid sidan av sitt vanliga jobb. Andra har ingen alls. Vi passar in i båda fallen.
Ett team bakom er IT-ansvarige
Er IT-ansvarige behåller överblicken och får kollegor att vända sig till när något kräver specialistkunskap, fler händer eller en andra åsikt.
- Specialister på nätverk, säkerhet och servrar
- Någon som täcker upp vid semester och sjukdom
- Vi tar de tunga projekten
- Ett bollplank inför inköp och beslut
Vi är er IT-avdelning
Vi tar hela ansvaret, från användarnas frågor till planeringen av nästa års inköp. Ni behöver inte bygga upp kunskapen själva.
- En kontaktväg för allt som rör IT
- Löpande drift och övervakning
- Planering av inköp och budget
- Dokumentation som ni äger
Hela teamets kunskap, inte en konsult
Ni får tillgång till allt vi har lärt oss av att driva IT åt företag i över 20 år. Ett problem som är nytt för er har vi ofta löst förut, hos någon annan.
Från första samtalet till att vi har driften
Vi tar inte över något vi inte har sett. Därför börjar varje samarbete med en genomgång av er miljö. Efter den bestämmer ni om ni vill gå vidare.
- 1
Första samtalet
Ni ringer eller skickar en förfrågan. Vi pratar om hur ni arbetar, vad som krånglar idag och vad ni vill uppnå.
- 2
Genomgång av er miljö
Vi kommer ut till er och går igenom IT-miljön på plats, tillsammans med den som känner den bäst. Vi tittar bland annat på:
Nätverk & brandväggDatorer & mobilerServrar & lagringKonton & behörigheterLicenser & avtalBackupSäkerhetsrisker - 3
Rapport & förslag
Ni får en skriftlig sammanfattning: vad som fungerar, vad som är en risk och vad vi föreslår att ni gör först. Till det ett förslag på vad avtalet ska omfatta och vad det kostar.
- 4
Övertagande
Vi dokumenterar miljön, tar över inloggningar och kontakten med er tidigare leverantör, installerar övervakning och åtgärdar det mest akuta. Era medarbetare får veta hur de når oss.
- 5
Löpande drift
Vi sköter det som ingår i avtalet, svarar när användarna ringer och träffar er regelbundet för att planera framåt.
Ni bestämmer vad som ingår
Vi tar hand om fyra områden. Låt oss sköta alla, eller bara de delar som ni inte hinner med själva. Gränsen skriver vi in i avtalet, så att ingen behöver undra vem som gör vad.
Nätverk
Brandväggar, switchar och WiFi som är uppdaterade, övervakade och dokumenterade.
- Drift och säkerhetspatchar
- Övervakning dygnet runt
- Säker distansåtkomst
Installation
Nya arbetsplatser, kontorsflyttar, servrar och skrivare. Vi planerar, installerar och dokumenterar.
- Nya kontor och flyttar
- Servrar och lagring
- Skrivare, skärmar och mötesrum
Enhetslivscykel
Datorer och mobiler från inköp till återvinning, så att ingen sitter med en dator som slutat få uppdateringar.
- Inköp och installation
- Uppdateringar och skydd
- Säker radering vid byte
IT-support
Era medarbetare ringer, mejlar eller får hjälp på distans. Ni slipper vara mellanhand.
- Telefon, mejl och fjärrhjälp
- Nya och avslutade användare
- Kontakt med andra leverantörer
Allt står i avtalet. Ni får en lista över vad vi ansvarar för, vad som är tillval och vad ni sköter själva. Ändras behoven ändrar vi listan.
Det som passar er, inte det som ger oss mest
Vi tvingar inte in er i Google eller Microsoft och säljer inga dyra licenspaket som ni inte behöver. Ofta finns det öppna eller licensfria alternativ som gör samma jobb, kostar mindre över tid och som ni äger själva.
Trivs ni med det ni har behåller vi det. Målet är en miljö som fungerar, inte att byta för bytets skull.
Läs om Privat arbetsplats med Nextcloud| Behov | Det vanliga valet | Det vi ofta föreslår |
|---|---|---|
| Brandvägg & nätverk | Utrustning med årlig licensavgift för att behålla funktionerna | MikroTikFull funktion utan återkommande licenskostnad |
| Filer, dokument & möten | Google Workspace eller Microsoft 365 | Nextcloud med EuroOfficeÖppen källkod, datan stannar i Sverige |
| Distansåtkomst | Separat VPN-tjänst med avgift per användare | WireGuard i er egen brandväggSnabbt, säkert och utan extra avgift |
| Backup | Molnbackup hos en utländsk tjänst | Backup till vårt datacenter i KungsbackaNi vet var kopiorna finns och vem som når dem |
Svep i sidled för att se hela tabellen.
Två sätt att betala. Samma service.
Välj det som passar hur ni arbetar och hur ni vill budgetera. Ändras verksamheten kan ni byta modell.
Fast pris per användare
Ett månadspris per användare eller dator. I det ingår drift, uppdateringar och support för allt som står i avtalet. Ni vet vad IT kostar, oavsett hur ofta ni ringer.
- Support utan att räkna timmar
- Kostnaden följer antalet anställda
- Enkelt att budgetera
Fast grund, timmar efter behov
En fast månadsavgift för drift, övervakning och underhåll. Support och projekt dras från en timbank som ni köper i förväg, och ni ser varje månad hur många timmar som gått åt.
- Låg fast kostnad
- Ni betalar för det ni använder
- Passar bra ihop med en egen IT-ansvarig
Installationer och större projekt får alltid ett fast pris innan vi börjar, oavsett modell.
Vanliga frågor om extern IT
Hittar du inte svaret? Ring oss på 0300-30 780 eller mejla info@straznet.se.